भारतीय रेलवे ने विलंबित निजी ट्रेनों के लिए मुआवजा योजना बंद कर दी, आरटीआई से पता चला

भारतीय रेलवे खानपान एवं पर्यटन निगम (आईआरसीटीसी) को सूचित किया गया है कि उसने निजी ट्रेनों में देरी के लिए यात्रियों को मुआवजा देने की योजना पांच साल पहले बंद कर दी थी। यह जानकारी सूचना के अधिकार के तहत समाचार एजेंसी पीटीआई द्वारा दायर एक आवेदन के जवाब में मिली। (आरटीआई) अधिनियम। आईआरसीटीसी की स्थापना रेल मंत्रालय द्वारा रेलवे की संपूर्ण खानपान और पर्यटन गतिविधियों को संचालित करने के मूल उद्देश्य से की गई थी और वर्तमान में यह टिकट बुकिंग और निजी ट्रेनों को भी संभालता है। आईआरसीटीसी के अनुसार, इस योजना के तहत 26 लाख रु. को मुआवजे के तौर पर दिया गया 4 अक्टूबर 2019 से 16 फरवरी 2024 तक यात्रियों को। जानकारी के मुताबिक अकेले साल 2023-24 में यात्रियों को 15.65 लाख रुपये का मुआवजा दिया गया। आईआरसीटीसी ने आरटीआई के जवाब में कहा, ''मुआवजा देने वाली योजना देरी या देरी की स्थिति में निजी ट्रेनों का परिचालन 15 फरवरी, 2024 से बंद कर दिया गया है।'' निगम ने इस कदम के पीछे के कारणों का खुलासा करने से इनकार करते हुए कहा है कि गोपनीय। आरटीआई जवाब के अनुसार, आईआरसीटीसी दो तेजस ट्रेनों का संचालन करता है – एक नई दिल्ली से लखनऊ (4 अक्टूबर, 2019 से) और दूसरी अहमदाबाद से मुंबई (17 जनवरी, 2020 तक)। मुआवजा देने के पीछे का कारण इसमें कहा गया है कि यात्रियों को इन ट्रेनों की ओर आकर्षित करना था, जो विपणन गतिविधियों का एक हिस्सा था। 2019-20 में 1.78 लाख रुपये का मुआवजा दिया गया, 2020-21 में शून्य, रुपये 2021-22 में 96,000 रुपये, 2022-23 में 7.74 लाख रुपये और 2023-24 में 15.65 लाख रुपये यात्रियों को दिए गए हैं, निगम ने आरटीआई जवाब में कहा। इसमें कहा गया कि ट्रेन की देरी पर यात्री को 60 से 120 मिनट की देरी के लिए 100 रुपये और 100 रुपये का मुआवजा दिया जाता है। 120 से 240 मिनट की देरी पर 250 रुपये दिए जाते थे। आईआरसीटीसी के मुताबिक, ट्रेन रद्द होने की स्थिति में यात्रियों को पूरा किराया वापस कर दिया जाता था और देरी होने पर यात्रियों के लिए भोजन और पानी की सुविधा भी प्रदान की जाती थी।प्रकाशित द्वारा: वडापल्ली नितिन कुमार प्रकाशित: 25 दिसंबर, 2024